Faire face à l’agressivité du patient

Avec le GRETA

  • Analyser et déjouer les mécanismes de l’agressivité dans la relation soignant-patient et les relations collatérales (entourage, famille).
  • Identifier les situations à risque, génératrices de tension.
  • Observer et analyser les mécanismes du comportement agressif.
  • Repérer les différentes composantes du comportement agressif et leur signification.
  • Décoder ses propres défenses mises en œuvre dans la communication professionnelle
  • Utiliser des techniques permettant de calmer le jeu et réduire la tension relationnelle.
  • Eviter les dérives vers la violence et la maltraitance.